¡Multiplica tus reseñas positivas!

Envía solicitudes de reseñas personalizadas, individuales o a listas de contactos.

 

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Las reseñas se filtran para que todas las positivas se conecten directamente con las plataformas de reseñas más populares, y las negativas generan un formulario donde los clientes pueden enviarte sus comentarios de manera dirceta. Así mejoras continuamente, mientras aumentas tu reputación digital.

Invitaciones brandeadas

Con The Business Reviews, tus invitaciones se etiquetan automáticamente para tu empresa y se diseñan con texto estudiado para que los clientes dejen una reseña.

  1. Selecciona o crea tu plantilla
  2. Selecciona tu negocio
  3. Envía de manera individual o sube listas de contactos para envíos masivos.

Solicitar Reseñas en Segundos

Incluye tu mini sitio web para solicitar y filtrar reseñas, con el certificado de confianza de Trusterfy.

Puedes compartirla manualmente con tus clientes, enviarla de manera automatizada por correo o sms, o mostrarla como código QR.

Conecta tus reseñas con las plataformas de reseñas más populares

¡Muestra tus reseñas!

Conéctate con las diferentes plataformas de reseñas e inserta las mejores reseñas de tu negocio ¡en tu sitio web!

Filtra por puntaje, combina plataformas, personaliza el estilo y muéstralo en tu sitio. 

Ya configurado, se actualiza solo.

58 plataformas

Puede descargar sus reseñas desde las siguientes plataformas: Google, Facebook, Yelp, Amazon, Tripadvisor, Booking.com, Airbnb, Hotels.com, Trustindex, etc.

Insertar

Puede insertar sus reseñas fácilmente en su sitio web. Puede elegir entre 35 increíbles diseños de widgets de revisión y 16 estilos prediseñados.

 

Filtrar

Puede descargar sus reseñas desde las siguientes plataformas: Google, Facebook, Yelp, Amazon, Tripadvisor, Booking.com, Airbnb, Hotels.com, Trustindex, etc.

Obtenga una vista previa y elija el diseño adecuado para su sitio web

Lista, control deslizante, carrusel y cuadrícula son nuestros diseños más populares. Usted puede incluso obtenga una vista previa de cómo se verá el diseño para ayudarlo a decidir.

 

Disfrute de nuestro sencillo estilo predeterminado o personalice sus colores y fuentes

¿Quiere que el widget de revisión coincida con el estilo de su sitio web? No hay problema. Simplemente haga algunas selecciones fáciles de fuente y color o use CSS personalizado para cambios de estilo avanzados.

Combinar

Puede mezclar sus reseñas de diferentes plataformas y mostrarlas en un widget de reseña.

Crear y mostrar insignias de calificación promedio por estrellas

Además de mostrar reseñas, Reseñas en mi sitio web también le permite crear insignias con su calificación promedio de estrellas de sus sitios de reseñas favoritos.

Una herramienta simple y confiable

Múltiples fuentes

Importa reseñas de múltiples plataformas. Combínelos en un flujo de revisión o sepárelos por plataforma.

Amistosa para móviles

Sus reseñas se verán tan bien en dispositivos móviles o tabletas como en computadoras de escritorio.

Copiar y pegar código

Si puede copiar y pegar, puede usar nuestro widget. Tenemos guías prácticas que le muestran dónde colocar el código en su sitio.

Funciona en cualquier sitio web

Use el widget con WordPress, Wix, Squarespace o cualquier otro creador de sitios web que le permita insertar código html / js personalizado.

Automáticamente actualizado

Su widget de revisión se mantendrá actualizado automáticamente y se agregarán nuevas revisiones constantemente.

Completamente seguro

Nuestro widget de revisión es compatible con el protocolo HTTPS, lo que garantiza que su sitio permanezca seguro y protegido.

Monitorea tus reseñas

Ve el panorama más amplio de tu reputación. Escucha lo que dicen tus clientes sobre tu negocio. TBR te proporciona la herramienta definitiva para escuchar y aprovechar las opiniones de tus clientes.

Métricas de calidad y cantidad de reputación

Realiza un seguimiento de tu cartera de reseñas desde una vista de alto nivel. Siempre conoce la cantidad y la calidad agregadas de tus listados de reseñas en todos los sitios que estás monitoreando y haciendo crecer.

Mide: número total de reseñas, calificación promedio general, distribución de calificaciones por número de estrellas de todos los sitios de reseñas, en un solo panel que muestra una imagen clara del rendimiento y señala dónde concentrar tus esfuerzos.

No dejes ningún sitio de revisión atrás

Con más de 80 sitios de reseñas generales y especializados monitoreados constantemente para las reseñas de su empresa, puede estar seguro de que su reputación en línea está cubierta, desde Avvo hasta Zomato.

Una herramienta para la mejora contínua:

Monitorea -> detecta -> corrige -> mejora

Calcula tu calificación NPS

Esto califica la experiencia del cliente, es decir, la calidad que tus clientes perciben de tu servicio.

Esto se traduce en lealtad, por lo que tener una forma de medir la experiencia con indicadores y retroalimentación significa que puedes tomar medidas claras para que tus clientes regresen, te recomienden, y te califiquen positivamente cuando se los pidas.

Por qué necesita encuestas de clientes

Las encuestas a los clientes son vitales para conocer el pulso de su negocio. Desde proporcionar información sobre la satisfacción del cliente hasta mostrar una imagen clara de quiénes son sus mejores clientes y por qué lo aman, las encuestas efectivas garantizan que tenga todos los datos que necesita para mejorar su negocio.

Entiende a tus clientes

A nivel individual, las encuestas a los clientes lo ayudan a identificar a los clientes insatisfechos para evitar reseñas negativas y reducir la deserción. A mayor escala, las encuestas a los clientes pueden ayudar a identificar los rasgos clave de sus mejores clientes para mejorar sus esfuerzos de marketing y ventas.

Seguimiento de la experiencia del cliente a lo largo del tiempo

Al utilizar estándares de encuestas de clientes como NPS o CSAT, puede obtener una imagen clara de las tendencias de la experiencia del cliente en toda su organización y compararlas con los puntos de referencia de la industria. Esto permite que el liderazgo identifique y resuelva proactivamente problemas potenciales antes de que se conviertan en preocupaciones importantes.

Identificar y aprovechar promotores

Las encuestas a los clientes no solo muestran a los clientes insatisfechos, sino que también pueden identificar a los clientes más felices. Divida a sus fans más grandes y aprovechelos para generar reseñas, testimonios y negocios de referencia.

Beneficios clave del software de encuestas a clientes

Increíble experiencia de cliente

Haga que la experiencia de recibir una solicitud y completar una encuesta sea simple, rápida y fácil para sus clientes.

Automatización de encuestas

Elimine el trabajo manual y el error humano de encuestar a sus clientes. Ponga las solicitudes de encuestas en piloto automático para que pueda concentrarse en administrar su negocio.

Incentivos y recompensas (PRÓXIMAMENTE)

Aumente las tasas de respuesta con tarjetas de regalo electrónicas para incentivar a los clientes a enviar su encuesta o recompensar a los clientes una vez que se recibe su respuesta.

Integrar con herramientas existentes

Lleve su automatización al siguiente nivel integrándola con herramientas y procesos existentes para recopilar aún más respuestas de encuestas.

Organiza tus datos

Etiquete y filtre las respuestas según el producto, la ubicación, el miembro del personal o el campo personalizado para obtener el mayor nivel de conocimiento de los datos que recibe.

Informes procesables

Aproveche las herramientas de informes integradas para dar sentido a los datos e identificar las tendencias que tienen un impacto en sus resultados.

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Preguntas Frecuentes

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