Moltiplicate le vostre recensioni positive!

Richiedi le recensioni di tutti i tuoi clienti in pochi click

Inviamo richieste di recensioni positive ai tuoi clienti reali, su google, facebook, tripadvisor, ecc. Se quel cliente è insoddisfatto, non gli permettiamo di recensire su nessuna piattaforma, a quel punto appare un modulo dove è possibile ricevere il feedback del cliente per migliorare il servizio.

¿Cómo obtengo reseñas positivas?

Passo 1:Personalizza la tua richiesta di revisione e mandacela per posta.
Fase 2: Se il cliente è soddisfatto, lo mandiamo in una sezione dove il cliente può scegliere su quale piattaforma lasciarti una recensione positiva.

Fase 3: Mostra e incorpora le tue recensioni positive da tutte le piattaforme all’interno del tuo sito web, e aumenta la fiducia e le vendite.

Guarda il video per vedere come generiamo recensioni positive per te con le applicazioni che inviamo ai tuoi clienti.

Filtra las reseñas negativas

Guarda il video per vedere come vengono filtrate le recensioni negative quando un cliente è insoddisfatto.

Collegati con tutte le piattaforme!

Genera solicitudes de reseñas personalizadas

Con The Business Reviews, puoi personalizzare il branding e la messaggistica delle tue richieste di recensione, così puoi offrire incentivi, sconti o messaggi diversi ai tuoi clienti.

Passo 1: Seleziona o crea il tuo modello di messaggio.

Passo 2: Seleziona il tuo business.

Fase 3: Invia individualmente o carica la lista di tutti i tuoi clienti, per invii di massa.

Ottieni un minisito per la tua attività sulla piattaforma di certificati di fiducia Trusterfy.

Visualizza l’url del test

Includi il tuo minisito per richiedere e filtrare le recensioni, con il certificato di fiducia di Trusterfy.

Puoi condividerlo manualmente con i tuoi clienti, inviarlo automaticamente per posta o sms, o visualizzarlo come un codice QR.

Collega le tue recensioni alle piattaforme di recensioni più popolari

Rilevare, segnalare e rimuovere le recensioni negative:

Ti aiutiamo a segnalare le recensioni false che i tuoi concorrenti hanno messo su per influenzare il tuo business, così google le rimuove.

¡Muestra tus reseñas!

Puoi farlo da solo, basta copiare e incollare un codice nel tuo sito web (wix, wordpress, ecc.). Vi mostriamo come.

Collegati con le diverse piattaforme di recensioni e inserisci le migliori recensioni della tua attività sul tuo sito web!

Filtra per punteggio, combina le piattaforme, personalizza lo stile e visualizzalo sul tuo sito.

Una volta impostate, le recensioni si aggiornano da sole.

Strumento per sollecitare le recensioni dei suoi clienti

Revisione dello strumento di monitoraggio

Strumento per visualizzare le recensioni

Strumento Nps che misura la soddisfazione del cliente (net promoter score)

58 plataformas

Puoi scaricare le tue recensioni dalle seguenti piattaforme: Google, Facebook, Yelp, Amazon, Tripadvisor, Booking.com, Airbnb, Hotels.com, Trustindex, ecc.

Insértalas en tu sitio

È un gioco da ragazzi! Hai solo bisogno di copiare e incollare il codice, ti mostriamo come.

Filtra

Visualizza solo le recensioni con i punteggi più alti.

Obtén una vista previa


Lista, cursore, carosello e griglia sono i nostri layout più popolari.
Usare il
Cliccate sul pulsante di anteprima per vedere come sarà il risultato finale.

Edita estilos

Fai alcune selezioni facili di font e colori o usa il CSS personalizzato per cambiamenti di stile avanzati.

Combina

Puoi mescolare le tue recensioni da diverse piattaforme.

Crea y muestrar insignias de calificación promedio por estrellas

Oltre a visualizzare le recensioni, The Business Reviews ti permette anche di creare badge con la tua media di stelle dai tuoi siti di recensioni preferiti.

Uno strumento semplice e affidabile

Múltiples fuentes

Importa recensioni da più piattaforme. Combinateli in un unico flusso di revisione o separateli per piattaforma.

Amistosa para móviles

Le tue recensioni saranno altrettanto belle sui dispositivi mobili o sui tablet quanto lo sono sui computer desktop.

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Copiar y pegar código

Se sai copiare e incollare, puoi usare il nostro widget. Abbiamo guide pratiche che ti mostrano dove posizionare il codice sul tuo sito.

Funciona en cualquier sitio web

Usa il widget con WordPress, Wix, Squarespace o qualsiasi altro costruttore di siti web che ti permette di inserire codice html / js personalizzato.

Automáticamente actualizado

Il tuo widget di recensioni sarà tenuto aggiornato automaticamente e nuove recensioni saranno aggiunte costantemente.

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Completamente seguro

Il nostro widget di revisione supporta il protocollo HTTPS, assicurando che il tuo sito rimanga sicuro e protetto.

Controlla le tue recensioni

Guarda il quadro generale della tua reputazione. Ascoltate ciò che i vostri clienti dicono della vostra attività. TBR vi fornisce lo strumento definitivo per ascoltare e sfruttare il feedback dei clienti.

Misura: numero totale di recensioni, valutazione media complessiva, distribuzione delle valutazioni per numero di stelle su tutti i siti di recensioni, in un unico dashboard che mostra un quadro chiaro delle prestazioni e indica dove concentrare i tuoi sforzi.

Non lasciare indietro nessun sito di recensioni

Con più di 80 siti di recensioni generali e specializzate costantemente monitorati per le recensioni della tua azienda.

Calcula tu NPS

Questo qualifica l’esperienza del cliente, cioè la qualità che i vostri clienti percepiscono del vostro servizio.

Questo equivale alla lealtà, quindi avere un modo per misurare l’esperienza con indicatori e feedback significa che puoi prendere misure chiare per far sì che i tuoi clienti tornino, ti raccomandino e ti valutino positivamente quando glielo chiedi.

Filtrare le recensioni negative e ricevere il modulo del sondaggio dai vostri clienti

I sondaggi sui clienti sono vitali per conoscere il polso della tua azienda. Dal fornire informazioni sulla soddisfazione dei clienti al mostrare un quadro chiaro di chi sono i tuoi migliori clienti e perché ti amano, i sondaggi efficaci ti assicurano di avere tutti i dati necessari per migliorare il tuo business.

Entiende a tus clientes

A livello individuale, le indagini sui clienti aiutano a identificare i clienti insoddisfatti per evitare recensioni negative e ridurre l’attrito. Su una scala più ampia, le indagini sui clienti possono aiutarvi a identificare le caratteristiche chiave dei vostri migliori clienti per migliorare i vostri sforzi di marketing e di vendita.

Seguimiento de la experiencia del cliente a lo largo del tiempo

Utilizzando gli standard delle indagini sui clienti come NPS o CSAT, è possibile ottenere un quadro chiaro delle tendenze dell’esperienza dei clienti nella vostra organizzazione e confrontarle con i benchmark del settore. Questo permette alla leadership di identificare e risolvere in modo proattivo i potenziali problemi prima che diventino grandi preoccupazioni.

Identificar y aprovechar promotores

Le indagini sui clienti non solo mostrano i clienti insoddisfatti, ma possono anche identificare i clienti più felici. Dividi i tuoi più grandi fan e sfruttali per generare recensioni, testimonianze e business di riferimento.

Benefici chiave del software per le indagini sui clienti

Increíble experiencia de cliente

Rendi l’esperienza di ricevere una domanda e completare un sondaggio semplice, veloce e facile per i tuoi clienti.

Automatización de encuestas

Eliminate il lavoro manuale e l’errore umano del sondaggio dei vostri clienti. Metti le richieste di sondaggi sul pilota automatico, così puoi concentrarti sulla gestione del tuo business.

Incentivos y recompensas (PRÓXIMAMENTE)

Aumenta i tassi di risposta con le e-gift card per incentivare i clienti a presentare il tuo sondaggio o premiare i clienti una volta ricevuta la loro risposta.

Integrar con herramientas existentes

Porta la tua automazione al livello successivo integrandosi con gli strumenti e i processi esistenti per raccogliere ancora più risposte ai sondaggi.

Organiza tus datos

Etichetta e filtra le risposte per prodotto, luogo, membro dello staff o campo personalizzato per ottenere il massimo livello di comprensione dai dati che ricevi.

Informes procesables

Approfittate degli strumenti di reporting integrati per dare un senso ai dati e identificare le tendenze che hanno un impatto sulla vostra linea di fondo.

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